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臨沂富源熱電有限公司關(guān)于2022-2023年度冬季供暖公告
臨沂富源熱電有限公司
關(guān)于2022-2023年度冬季供暖公告
尊敬的熱用戶:
2022-2023年度冬季供暖工作即將開始,臨沂富源熱電有限公司作為經(jīng)開區(qū)集中供熱主要熱源企業(yè)之一,目前,已全面完成轄區(qū)內(nèi)供暖設(shè)施的檢修、維護等任務(wù)。為確保經(jīng)開區(qū)集中供熱工作順利開展,現(xiàn)將今冬明春供暖相關(guān)要求通知如下:
一、熱用戶交費注意事項
(一)交費標準
按照臨沂市發(fā)展和改革委員會(臨發(fā)改價格【2020】228號文)的交費標準:“居民用熱價格為23元∕㎡(按套內(nèi)建筑面積計價),非居民用熱價格為34元∕㎡(按建筑面積計價)”執(zhí)行。
(二)交費時間
9月1日-10月20日;未按合同規(guī)定交費的,我公司保留對用戶停止供暖的權(quán)利,并于11月20日后每天加收5‰的違約金。
(三)交費方式
①線上交費:可通過微信、支付寶繳費(請仔細核對用戶信息確認無誤后再進行交費)。
②線下交費:用戶可持“交費卡”的供熱編號到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口或大崗南區(qū)換熱站二樓交費(按其規(guī)定,不允許現(xiàn)金收費)。
(四)交費注意事項
①用戶供熱編號是熱用戶唯一交費編號,請各用戶對交費編號進行妥善保管記錄。房屋信息如有變更,請及時到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口辦理相關(guān)手續(xù)。(查詢交費編碼方式:熱用戶可到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口或大崗南區(qū)換熱站二樓查詢,商業(yè)小區(qū)可到物業(yè)查詢、還建社區(qū)可到村委查詢。)
②如往年報停供暖的用戶今冬如需供暖,需在交費時告知工作人員或交費后及時撥打服務(wù)熱線6017917進行登記開閥,我公司將盡快安排工作人員開通供暖。因用戶交費后未進行登記的用戶,造成未按時供暖的由用戶負責。
③根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定:采暖期內(nèi)私自接通或惡意欠費的用戶,除全額繳納熱費外,并對個人處以200-1000元罰款,單位用戶可以處1萬元-5萬元罰款;性質(zhì)惡劣的移交公安部門依法處理。
二、報停業(yè)務(wù)辦理
1.報停時間:自每年9月1日至當年10月10日止。
2.報停的用戶,必須在10月10日前報停并確認斷開用熱系統(tǒng)與供熱系統(tǒng)的連接。報停期限僅限本采暖期,次年開、停需重新申請。未在期限內(nèi)申請報停的視為正常用暖,需繳納全額熱費,不報停使閥門未及時關(guān)閉出現(xiàn)漏水等現(xiàn)象,導(dǎo)致財產(chǎn)損失由用戶自行承擔,請本采暖季不用暖的用戶高度重視。供熱公司片區(qū)工作人員對報停用戶進行驗收確認后,將數(shù)據(jù)輸入收費管理軟件,并在小區(qū)內(nèi)公示,歡迎廣大熱用戶進行監(jiān)督舉報。
3.已經(jīng)申請報停的用戶需對家中用熱設(shè)施定期檢查,出現(xiàn)跑冒滴(內(nèi))漏時請及時維修更換,以免家中無人造成不必要的財產(chǎn)損失。
三、低保、特困辦理
低保、特困用戶請在本年度10月30日前攜帶低保證/特困證、房權(quán)證、身份證,到經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳富源熱電窗口辦理相關(guān)手續(xù)。
四、供熱系統(tǒng)注水試壓、正式供暖時間
1.管網(wǎng)注水、打壓
每年的10月份開始,我公司將陸續(xù)對供熱管網(wǎng)進行注水、打壓,請熱用戶及時關(guān)注所在小區(qū)的通知公告欄、單元門、傳達室等注水、打壓通知,并按照通知時間要求家中留人,用戶如需維修、更換室內(nèi)采暖設(shè)施或長時間家中無人,請關(guān)閉入戶閥門,使之與主管網(wǎng)隔斷。注水后,如有家中漏水情況及時撥打熱線電話告知供熱公司,我公司將及時配合處理。
2.供熱時間
我市法定供熱期為每年的11月10日至次年的3月20日。根據(jù)氣候變化,我公司將按市政府要求提前或者延長供暖時間,以公告時間為準。
富源熱電客服熱線電話:
電話:0539-6017917
地址:金升路與翔宇路交匯東100米路南
臨沂富源熱電有限公司
2022年9月1日