10月30日，為期5天的“東風(fēng)東關(guān)社區(qū)熱力大集”活動(dòng)圓滿落下帷幕，這是臨沂市恒源熱力集團(tuán)“熱力大集”啟動(dòng)以來(lái)進(jìn)社區(qū)第2站。

此次活動(dòng)把供熱知識(shí)宣傳、供熱收費(fèi)、志愿服務(wù)、訪民問(wèn)暖等攤位擺到用戶家門口。活動(dòng)中，供熱志愿者和網(wǎng)格員將供熱政策、業(yè)務(wù)流程、供暖系統(tǒng)常見故障及應(yīng)急處理方法、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決方式等向熱用戶“傾囊相授”，通過(guò)“手把手”教學(xué)、視頻演示、走訪入戶等一系列暖心方式為用戶提供零距離服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)供熱“加速度”，民生“增溫度”，用微笑展現(xiàn)恒源志愿者風(fēng)采。