9月20日，2023年中心城區(qū)供熱工作推進會在市恒源熱力集團召開，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組成員、市供熱和住房保障中心黨委書記、主任劉興旺同志出席會議并講話，城區(qū)各供熱企業(yè)主要負責(zé)人和業(yè)務(wù)負責(zé)人參加會議。

會議召開前，劉興旺帶隊觀摩了恒源熱力集團供熱網(wǎng)格，實地察看了幸福里社區(qū)“冬病夏治”工程進展情況和寶德新里程社區(qū)網(wǎng)格中心建設(shè)及管理運營現(xiàn)狀，詳細了解了網(wǎng)格員入戶服務(wù)情況，并對恒源熱力供熱運行體制機制建設(shè)情況、網(wǎng)格運行管理機制和監(jiān)督考核機制表示充分的肯定。

在中心城區(qū)供熱工作推進會上，市供熱和住房保障中心通報了供熱工作情況，傳達了中心城區(qū)供熱服務(wù)評估辦法，聽取了各企業(yè)供熱工作進展、供熱運行服務(wù)機制和監(jiān)督考核機制建設(shè)情況以及入戶服務(wù)工作計劃的情況。

劉興旺指出，集中供熱工作是事關(guān)群眾切身利益的民生大事，是市領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心的民生項目，同時也是全社會關(guān)注的焦點。各供熱企業(yè)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，進一步提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，健全供熱運行機制體制，加大監(jiān)督考核，提前部署、科學(xué)應(yīng)對，扎實做好供熱各項準(zhǔn)備工作。

劉興旺強調(diào)，一是管網(wǎng)建設(shè)要跟進。對今冬采暖季需投運的供熱管線、小區(qū)供熱設(shè)施，要加快進度、壓實責(zé)任，按期完成建設(shè)任務(wù)，全力保障居民今冬用暖。二是熱源項目要提速。對重點熱源建設(shè)項目，要倒排工期、攻堅克難，嚴把工程質(zhì)量安全關(guān)，提速提質(zhì)提效，以新增熱源有效解決供熱缺口。三運行保障要到位。通過問題查原因、通過工單想對策、通過考核提效能，掌握運行規(guī)律，守牢底線思維，提前做好謀劃，供熱初期重點關(guān)注，確保運行平穩(wěn)有序。四是服務(wù)機制要健全。樹牢為民情懷，從制度機制入手，做細做實網(wǎng)格管理，嚴格落實服務(wù)舉措，優(yōu)化訴求工單辦理流程，提升群眾訴求辦理質(zhì)效。