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陽都熱力服務(wù)窗口獲“青年先鋒崗”榮譽稱號
9月29日,在沂南縣政務(wù)大廳崗位評先樹優(yōu)中,陽都熱力服務(wù)窗口被評為“青年先鋒崗”。
為推進沂南縣“放管服”改革再上新水平,根據(jù)《中共沂南縣政管辦印發(fā)關(guān)于“支部建在窗口,當(dāng)好服務(wù)先鋒”品牌的實施意見的通知》精神,陽都熱力立足政務(wù)服務(wù)工作實際,制定切實可行的措施提高服務(wù)水平和服務(wù)能力:一是梳理流程。通過減環(huán)節(jié)、減材料、減時限,梳理優(yōu)化水電氣暖報裝“一次辦好”業(yè)務(wù)流程,形成服務(wù)指南,確保報裝能夠進駐政務(wù)服務(wù)中心開展業(yè)務(wù),實現(xiàn)群眾辦事便利化。二是充分授權(quán)。選派業(yè)務(wù)能力高、服務(wù)意識強的業(yè)務(wù)人員進行報裝業(yè)務(wù)培訓(xùn)并進駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口開展工作。三是推進專項配套工程,明確配套費收取金額、繳費時限、工程建設(shè)進度及開通時間,確保項目早落地。
在工作中積極推動“一次辦好”改革,牢固樹立“以人民為中心”發(fā)展理念,不斷提升的服務(wù)質(zhì)量和效率,努力為人民群眾提供便捷高效的公共服務(wù),這種勇于負責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),時刻為群眾著想的服務(wù)意識,也受到了廣大沂南市民的好評。