12月15日，山東省氣象臺首次發(fā)布低溫橙色預(yù)警。16-24日，強冷空氣頻繁影響我市，大部地區(qū)最低氣溫-8～-10℃，局部低于-12℃……全年最強寒潮即將來襲，臨沂市恒源熱力集團供熱保障工作提前謀劃、充分準備，努力做到“四個確保”，各方“齊發(fā)力”迎戰(zhàn)寒潮天氣。

確保熱量充足

自供暖以來，實行氣溫預(yù)警預(yù)判機制，對室外溫度進行24小時監(jiān)測，隨時根據(jù)熱量需求曲線調(diào)整鍋爐出熱參數(shù)，保障供暖溫度。針對此次強降溫天氣，恒源熱力集團提前儲備充足煤炭，中心城區(qū)3家熱力公司12臺鍋爐設(shè)備全部投運，全力保障熱量足量供給。

確保管網(wǎng)安全

加大對換熱設(shè)備設(shè)施、一二次管網(wǎng)等巡回檢查力度，對重點區(qū)域網(wǎng)格換熱站內(nèi)水泵、閥門、儀表等設(shè)備提高巡查頻率，確保問題早發(fā)現(xiàn)、疑點早識別、漏點早處置，實現(xiàn)供熱管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

確保服務(wù)到位

推動網(wǎng)格服務(wù)全員行動，142名專職網(wǎng)格員和全部后勤兼職網(wǎng)格員下沉社區(qū)進行“全方位”服務(wù)；集團班子領(lǐng)導(dǎo)到供熱一線值班備勤、現(xiàn)場辦公，幫包后勤人員輪流進駐網(wǎng)格充實服務(wù)力量，補足供熱服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)。“網(wǎng)格員-網(wǎng)格長-片區(qū)主任-聯(lián)系部室-聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)”五級高效辦理機制充分發(fā)揮作用，協(xié)助解決群眾熱線首發(fā)工單問題，推動供熱服務(wù)提質(zhì)提效。

確保應(yīng)急高效

成立寒潮天氣供熱保障專項領(lǐng)導(dǎo)小組，完善應(yīng)急預(yù)案，建立高效應(yīng)急運轉(zhuǎn)體系，全方位提高應(yīng)急能力。目前，6支專業(yè)應(yīng)急搶修隊伍、34臺專業(yè)工程車和服務(wù)車輛及各應(yīng)急設(shè)備24小時待命，多措并舉應(yīng)對此次強降溫天氣。

寒潮來襲，請廣大群眾放心，臨沂市恒源熱力集團將始終踐行“辛苦我一人 溫暖千萬家”的服務(wù)理念，全力守護好群眾供暖溫度。極端天氣下，氣溫驟降，室內(nèi)溫度難免下降，部分非節(jié)能建筑老舊小區(qū)的“邊、角、頂、底”用戶，還有周邊報停用戶比較多的“孤島”用戶，室溫可能會受到影響。

群眾如果遇到供暖問題，歡迎撥打集團供熱服務(wù)熱線5976666或網(wǎng)格員電話進行處理，我們?nèi)旌蚴刈o供暖溫度！